1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Jean SERRA, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Web Troyen.

Site : webtroyen.fr . Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@webtroyen.fr .

Les autres informations d’identification figurent dans les mentions légales .

2. Quelles données peuvent être traitées ?

Quand vous me contactez

Votre nom, votre adresse email et les informations que vous choisissez de transmettre : activité, projet, numéro de téléphone, message ou pièces jointes. La page Contact permet de m’écrire par email ; elle n’impose pas la création d’un compte visiteur.

Quand vous consultez le site

L’hébergement et la sécurité peuvent nécessiter le traitement de données techniques, telles que l’adresse IP, la date de consultation, le navigateur, les pages demandées et les journaux d’erreurs ou de sécurité.

Quand nous travaillons ensemble

Je traite les informations nécessaires à la prestation : coordonnées professionnelles, échanges, documents liés au projet, devis, contrats et factures.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à une demande et préparer une collaboration : mesures précontractuelles à votre demande ou intérêt légitime à répondre aux messages reçus.
• Réaliser une prestation : exécution du contrat et suivi du projet.
• Établir les devis, factures et documents obligatoires : exécution du contrat ou respect des obligations légales, selon le cas.
• Assurer la disponibilité et la sécurité du site : intérêt légitime au bon fonctionnement et à la protection du service.

Les informations reçues lors d’un échange ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter.

4. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

• Demandes de contact sans suite : suppression au plus tard trois mois après le dernier échange, sauf nécessité particulière ou obligation légale.
• Données liées à une mission : pendant la prestation, puis uniquement pendant les durées nécessaires au suivi des engagements, aux obligations applicables ou à la défense de droits en cas de litige.
• Pièces comptables et justificatifs : conservation pendant la durée légale applicable, en principe dix ans pour les documents comptables.
• Journaux techniques : conservation selon les durées et paramètres de l’hébergement, dans la mesure nécessaire au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du service.

Lorsque leur conservation n’est plus justifiée, les données sont supprimées ou archivées avec un accès restreint lorsqu’une obligation le prévoit.

5. À qui les données peuvent-elles être transmises ?

Les données sont utilisées par Web Troyen et, lorsque cela est nécessaire, par des prestataires techniques : notamment Hostinger pour l’hébergement et le prestataire de messagerie utilisé pour les échanges par email.

Ces services peuvent traiter certaines informations techniques dans le cadre de leur fonctionnement. Les modalités de localisation, d’accès et, le cas échéant, de transfert international dépendent de leurs infrastructures et de leurs garanties contractuelles. Vous pouvez demander des précisions à contact@webtroyen.fr .

Web Troyen ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs.

6. Cookies et traceurs

WordPress, l’hébergement et les outils de sécurité ou de mise en cache peuvent utiliser des cookies ou mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement du site. Certains sont exemptés de consentement dans les conditions prévues par la réglementation.

À la date de cette mise à jour, Google Analytics n’est pas connecté via Rank Math et Hostinger Reach n’est pas configuré pour collecter des abonnés . Ces constats ne constituent pas un inventaire exhaustif des traceurs susceptibles d’être chargés par le thème ou d’autres scripts.

Tout outil ajouté ultérieurement (mesure d’audience, publicité, vidéo externe ou suivi d’affiliation) devra être examiné. Les traceurs soumis au consentement ne doivent pas être activés avant celui-ci ; un dispositif de choix sera mis en place si nécessaire.

Vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vidéos, réseaux sociaux et sites externes

Web Troyen propose des liens vers des services externes, notamment LinkedIn, X et les sites mentionnés dans les articles. Lorsque vous cliquez sur ces liens, les règles de confidentialité de ces services peuvent s’appliquer.

Les vidéos hébergées directement sur Web Troyen sont servies depuis l’infrastructure du site. Une éventuelle intégration de contenu tiers susceptible de collecter des données sera examinée avant sa mise en place.

Si des liens d’affiliation ou des outils de suivi de conversion sont ajoutés à l’avenir, leur présence et les éventuelles conséquences pour vos données seront signalées et cette politique sera actualisée.

8. Vos droits sur vos données

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains usages. Vous pouvez également bénéficier d’un droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@webtroyen.fr . Une réponse est en principe apportée dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé dans les situations prévues par le RGPD.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL .

9. Sécurité et mises à jour

Web Troyen cherche à limiter l’accès aux informations nécessaires à son activité et à utiliser des services adaptés à la sécurisation du site et des échanges. Aucun service en ligne ne peut garantir l’absence totale de risque.

Cette politique sera actualisée en cas d’évolution importante des outils, des finalités ou des modalités de traitement. Sa date de mise à jour figure en haut de la page.